A、正确
B、错误
答案:B
解析:餐饮文化
A、正确
B、错误
答案:B
解析:餐饮文化
A. 是实现载体
B. 是驱动力量
C. 是服务提升的技术支撑
D. 以数据驱动业务,提高决策处置效率和需求响应速度
解析:五化
A. 1/2
B. 1/3
C. 2/3
D. 全满
解析:客舱服务管理分册
A. 护目镜
B. 口罩
C. 手套
D. 面屏
A. 水洗手
B. 消毒
C. 戴上PE手套
D. 戴上橡胶手套
A. 迟报
B. 瞒报
C. 漏报
D. 不报
解析:航空安全管理手册-安全信息管理规定
A. 为旅客推或拉开洗手间门。
B. 只需为旅客指示洗手间。
C. 指向洗手间,微笑面对旅客。
D. 语言指导旅客如何打开洗手间门。
解析:亲和精细 木棉尊礼
A. 正确
B. 错误
A. 每30分钟
B. 每2-3人次
C. 每15分钟
D. 每5人次
A. 是
B. 否
解析:木棉空厨
A. Chardonnay
B. Pinot Noir
C. Pinot Meunier
D. Sauvignon Blanc
解析:餐饮文化