A、30分钟
B、40分钟
C、1小时
D、2小时
答案:C
解析:服务防疫
A、30分钟
B、40分钟
C、1小时
D、2小时
答案:C
解析:服务防疫
A. 站定:背对座椅站定
B. 站定:面对座椅站定
C. 入座:一手将座椅放下,另一只手同时抚裙(女士),自然落座
D. 起身:一只手扶座椅将座椅复原,缓慢起身
解析:亲和精细 木棉尊礼
A. 进行致意、自我介绍
B. 不必协助安排摆放行李 ,由随从去做就行了
C. 与随行人员沟通,了解要客特殊要求
D. 全选
解析:客舱服务管理分册
A. 旅客登机时
B. 起飞后细微服务
C. 落地前致谢服务
D. 落地后送客时
解析:客舱服务管理分册
A. 水煮
B. 隔水炖
C. 清蒸
D. 煨
解析:餐饮文化
A. 机长
B. 乘务长
C. 机组个人
A. 主要种植在法国波尔多
B. 同时也是澳洲最重要的品种
C. 所酿的酒颜色深黑、香醇浓郁、口感结实带点辛辣
D. 又可称为Syrah
解析:餐饮文化
A. 3000/10000
B. 1000/3000
C. 10000/30000
D. 10000/3000
解析:客舱乘务员手册
A. 10秒
B. 15秒
C. 30秒
D. 45秒
解析:客舱乘务员手册-应急程序
A. 是
B. 否
A. 下降前一对一告知到达时间和温度,表示感谢及祝福
B. 协助旅客推开洗手间门,确认卫生及消毒情况,并告知旅客已消毒可放心使用
C. 关注旅客佩戴口罩,营造安全出行环境
D. 呈送酒精消毒湿巾时,提醒旅客避免直接擦拭口鼻眼等面部部位
解析:亲情服务360