A、按压广播按键，确认设备正常
B、主动询问飞行机组的用餐时间
C、尝试用不同音量对客舱广播，请组员确认客舱音量和清晰度
D、协助乘务长检查客舱故障记录本
答案：AC
解析：木棉好声音
A、按压广播按键，确认设备正常
B、主动询问飞行机组的用餐时间
C、尝试用不同音量对客舱广播，请组员确认客舱音量和清晰度
D、协助乘务长检查客舱故障记录本
答案：AC
解析：木棉好声音
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-应急程序
A. 单手接过客人衣服，拿住衣物领部，并展开
B. 双手接过客人衣服，拿住衣物领部，并展开
C. 单手接过客人衣服，拿住衣物肩部，并展开
D. 双手接过客人衣服，拿住衣物肩部，并展开
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 设立两个机组专用洗手间
B. 前舱洗手间为飞行机组专用
C. 后舱左侧洗手间为乘务组专用
D. 飞行和客舱机组人员区分使用
解析：服务防疫
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 是
B. 否
A. 高
B. 中
C. 低
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
