A、上身挺胸收腹,直腰
B、面向客舱
C、双肩打开
D、双腿靠拢,重心落于两脚中间,身姿挺拔
答案:ABD
解析:木棉好声音
A、上身挺胸收腹,直腰
B、面向客舱
C、双肩打开
D、双腿靠拢,重心落于两脚中间,身姿挺拔
答案:ABD
解析:木棉好声音
A. 运输航空严重征候
B. 运输航空一般征候
C. 运输航空地面征候
D. 通用航空征候
解析:局方文件—征候等级划分
A. 上身与大腿、大腿与小腿皆为直角
B. 小腿垂直于地面
C. 双膝分开,不超过肩宽
D. 双膝分开,超过肩宽
解析:亲和精细 木棉尊礼
A. 在遵守安全规定的基础上,优先为铂金卡旅客提供优选餐食服务
B. 下降前须一对一告知到达时间、温度
C. 直接准备阶段时,在经济舱铂金卡旅客座椅口袋内摆放一份报纸、一条毛毯、一瓶矿泉水、一双拖鞋,旅客落座后主动问候、介绍用品。
D. 以上都是
解析:客舱服务管理分册
A. 披萨
B. 鹅肝酱
C. 西冷牛扒
D. 红菜汤
解析:餐饮文化
A. 颜色仅限金、银及玫瑰金色
B. 耳钉形状仅限为圆形或椭圆形
C. 镶嵌物直径不超过5毫米
D. 全选
解析:美丽客舱
A. 为旅客推或拉开洗手间门。
B. 只需为旅客指示洗手间。
C. 指向洗手间,微笑面对旅客。
D. 语言指导旅客如何打开洗手间门。
解析:亲和精细 木棉尊礼
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
解析:木棉卫室
A. 专人负责服务。
B. 加强个人防护。在接触污染物前,应穿戴防护装备。
C. 做好旅客防护。旅客佩戴KN95/N95口罩,提醒前后三排的旅客佩戴好口罩。
D. 隔离可疑旅客。安置在后三排右侧靠窗位置。