A、一手扶住柜门把手或开关,一手扶住边缘处。
B、两手同时握柜门开关或把手。
C、快速大力开启或关闭,以确保柜门开关安全。
D、缓慢开启或关闭,确认安全状态,并避免发出噪音。
答案:AD
解析:木棉好声音
A、一手扶住柜门把手或开关,一手扶住边缘处。
B、两手同时握柜门开关或把手。
C、快速大力开启或关闭,以确保柜门开关安全。
D、缓慢开启或关闭,确认安全状态,并避免发出噪音。
答案:AD
解析:木棉好声音
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析:航空安全管理手册-安全差错标准
A. 订餐卡插在制服口袋内且外露
B. 进出服务台钻隔帘
C. 在客舱窃窃私语
D. 将桌布放在服务台上
解析:亲情服务360
A. 金骏眉
B. 正山小种
C. 大红袍
D. 祁门红茶
解析:餐饮文化
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 是
B. 否
解析:亲和精细 木棉尊礼
A. 原产自法国勃艮第
B. 大多扮演配角,主要与西拉混合酿酒
C. 适合较冷的天气
D. 单宁含量和酸度较低
解析:餐饮文化
A. 正确
B. 错误
解析:局方/公司文件
A. 前舱
B. 中舱
C. 后舱
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 身体与旅客呈45度角,前倾30度。
B. 单手展示,指向需收取的物品,询问旅客是否可以收取。
C. 单手拿托盘,托盘高度与桌板齐平为宜,可伸到座位内;安全摆放物品。
D. 起身,微笑点头示意,后退1-2步离开。
解析:亲和精细 木棉尊礼