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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

题目内容

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多选题

)

对于需要温热的瓷器的要求是：

A、应适当温热

B、为保持餐饮感受，器皿越热越好

C、以不烫手为宜

D、餐食器皿温热无水珠

答案：ACD

解析：木棉空厨

2022年南航乘务岗位技能大赛题库

锂电池风险管控的多种提醒包括：

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机上专用窄型轮椅（WCOB），供无行走能力的旅客上下飞机使用的。

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地服人员或乘务组接报旅客有可疑情况时，应保证个人已做好个人防护，必要时提高防护等级，佩戴 ______、_______、_______、_________等防护用品，非必要不与旅客近距离接触，保持1米以上距离。

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拖鞋服务时，应

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原则上客舱温度统一控制在：

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乘务员完成所在区域客舱安全检查和自身确认后，向主任/乘务长报告。

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糖尿病性昏迷的旅客呼吸中可出现________。

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迎客时，应做到

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异物哽塞时可能出现的症状有 ______。

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检查患者是否存在呼吸的判断时间为______。

题目内容

(

多选题

)

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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

对于需要温热的瓷器的要求是：

A、应适当温热

B、为保持餐饮感受，器皿越热越好

C、以不烫手为宜

D、餐食器皿温热无水珠

答案：ACD

解析：木棉空厨

相关题目

锂电池风险管控的多种提醒包括：

A. 口头提醒

B. 广播提醒

C. 图片标识提醒

解析：客舱乘务员手册-附录

点击查看答案

机上专用窄型轮椅（WCOB），供无行走能力的旅客上下飞机使用的。

A. 对

B. 错

解析：客舱服务管理分册

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A. N95 口罩

B. 手套

C. 一次性隔离衣/防护服

D. 护目镜

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拖鞋服务时，应

A. 先沟通，询问旅客是否需要更换拖鞋

B. 蹲下，稍侧身打开包装袋

C. 取出拖鞋，
将鞋袋放置双膝上，双手撑开鞋面

D. 将拖鞋放置在旅客脚边，
鞋袋置于旅客脚前，
单手示意。

解析：亲和精细木棉尊礼

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原则上客舱温度统一控制在：

A. 20℃-23℃

B. 23℃-25℃

C. 24℃-28℃

D. 26℃-30℃

解析：客舱服务管理分册

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乘务员完成所在区域客舱安全检查和自身确认后，向主任/乘务长报告。

A. 正确

B. 错误

解析：客舱乘务员手册-附录

点击查看答案

糖尿病性昏迷的旅客呼吸中可出现________。

A. 酒精味

B. 似烂苹果的丙酮气味

C. 大蒜味

D. 无特殊气味

解析：客舱乘务员手册

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迎客时，应做到

A. 10步微笑，5步问候。

B. 5步微笑，10步问候。

解析：亲和精细木棉尊礼

点击查看答案

异物哽塞时可能出现的症状有 ______。

A. 患者抓住喉咙努力呼吸且无法发出声音

B. 面色由红变紫

C. 剧烈咳嗽或有高声哮鸣音

解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

点击查看答案

检查患者是否存在呼吸的判断时间为______。

A. 1秒

B. 1分钟

C. 5秒

D. 5分钟

解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

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