A、15度鞠躬（迎客）30度鞠躬（致礼/致谢）
45度鞠躬（致歉）
B、头、颈、背成一条直线，身体前倾
C、目光随鞠躬角度自然向下
D、目光看向旅客脚尖
答案：ABC
解析：亲和精细 木棉尊礼
A、15度鞠躬（迎客）30度鞠躬（致礼/致谢）
45度鞠躬（致歉）
B、头、颈、背成一条直线，身体前倾
C、目光随鞠躬角度自然向下
D、目光看向旅客脚尖
答案：ABC
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 皮肤变白，表皮脱落
B. 组织或骨骼暴露
C. 休克
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 非法劫机
B. 炸弹恐怖威胁
C. 非法冲击驾驶舱
解析：客舱安全信息报送指引
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 旅客登机时
B. 起飞后细微服务
C. 落地前致谢服务
D. 落地后送客时
解析：客舱服务管理分册
A. 涉事旅客以及证人的姓名、联系电话、通信地址
B. 相关视频、照片、证言等证明材料
C. 对事件简明、客观描述
解析：客舱安全信息报送指引
A. 申报单
B. 机长通知单
C. 危险品货运单
D. 危险品舱单
解析：危险品
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 双脚分开与肩同宽， 双手握拳垂放身侧。
B. 双脚分开与肩同宽， 双手垂放身侧。
C. 双脚分开比肩宽， 双手叠放于腹前或身后。
D. 双脚分开与肩同宽， 双手叠放于腹前或身后。
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 三分之二
B. 三分之一
C. 二分之一
D. 四分之一
解析：餐饮文化
