A、是价值取向
B、是贯彻以人民为中心的发展思想、践 行民航真情服务理念的重要体现
C、是基本特征
D、是服务客户的最高追求
答案：ABD
解析：五化
A、是价值取向
B、是贯彻以人民为中心的发展思想、践 行民航真情服务理念的重要体现
C、是基本特征
D、是服务客户的最高追求
答案：ABD
解析：五化
A. 250ml生理盐水
B. 硝酸甘油片
C. 阿司匹林
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 移动此人到硬的平面上
B. 寻找正确的位置
C. 进行胸外按压
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 交换信息
B. 建立共享目标
C. 建立一个友好专业的环境
解析：CRM
A. 头晕目眩
B. 呼吸困难
C. 讲话模糊不清
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 4种
B. 3种
C. 2种
D. 1种
解析：客舱乘务员手册
A. MED；20；10
B. LOW；20；15
C. LOW；15；20
D. MED；18；10
解析：品牌餐食
A. 正确
B. 错误
解析：危险品
A. 飞行时间
B. 飞行经历时间
C. 飞行值勤期
D. 承包时间
解析：客舱乘务员手册
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析：航空安全管理手册-安全差错标准
