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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
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多选题
)
以下属于南航品牌餐食的是:

A、南航大碗粥

B、牛肉大碗面

C、酸菜牛肉面

D、南航大包子

答案:ABCD

解析:品牌餐食

2022年南航乘务岗位技能大赛题库
如果设置了专用婴儿摇篮安装位置,相连旅客座位每一小排(ABC、 DEFG、HJK各视为一小排)可以安排2名2周岁以下婴儿,否则每一小排只允许安排1位2周岁以下婴儿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-bb10-c07f-52a228da600b.html
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收放平板车时,应
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-85d0-c07f-52a228da601f.html
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不可预知颠簸的操作程序( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-d280-c07f-52a228da600a.html
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初始起飞阶段,发生火情,乘务员可以起身灭火。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-c6c8-c07f-52a228da6017.html
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机组人员在境外酒店居住期间,应就餐前可用微波炉等对餐食进行二次加热,可以食用带包装的完整水果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-996d-3a38-c07f-52a228da600d.html
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乘务员应对机上人员提供必要的、但又是基本的急救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-d668-c07f-52a228da600c.html
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颈部骨折后,任何方向的移动都有可能造成瘫痪或死亡,因此应对头颈部进行固定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-d668-c07f-52a228da6022.html
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以下不是空中酒窖四部曲的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-85d0-c07f-52a228da6007.html
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乘务组可通过客舱移动系统的______中查询航班中预订了“云端赏月”服务的旅客信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-7630-c07f-52a228da6019.html
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当机上有扰乱行为或非法干扰行为时,落地后的信息报送包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-de38-c07f-52a228da600b.html
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
题目内容
(
多选题
)
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

以下属于南航品牌餐食的是:

A、南航大碗粥

B、牛肉大碗面

C、酸菜牛肉面

D、南航大包子

答案:ABCD

解析:品牌餐食

2022年南航乘务岗位技能大赛题库
相关题目
如果设置了专用婴儿摇篮安装位置,相连旅客座位每一小排(ABC、 DEFG、HJK各视为一小排)可以安排2名2周岁以下婴儿,否则每一小排只允许安排1位2周岁以下婴儿。

A. 正确

B. 错误

解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针

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收放平板车时,应

A. 暂时不用的平板车,可停放在舱门附近。

B. 一手扶住平板车上方,一手轻缓收放整理其他部分。

C. 使用完毕后,放置指定位置。

D. 收放时,动作轻缓,避免发出噪音。

解析:木棉好声音

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不可预知颠簸的操作程序( )。

A. 飞行机组打开“系好安全带”灯并广播通知客舱

B. 客舱乘务员立即固定自己,直到“系好安全带”灯熄灭或接到通知。

C. 检查旅客、机组人员和客舱情况

D. 按照乘务员—乘务长—飞行机组的程序进行报告

解析:客舱乘务员手册

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初始起飞阶段,发生火情,乘务员可以起身灭火。

A. 正确

B. 错误

解析:客舱乘务员手册-应急程序

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机组人员在境外酒店居住期间,应就餐前可用微波炉等对餐食进行二次加热,可以食用带包装的完整水果。

A. 是

B. 否

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乘务员应对机上人员提供必要的、但又是基本的急救。

A. 正确

B. 错误

解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

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颈部骨折后,任何方向的移动都有可能造成瘫痪或死亡,因此应对头颈部进行固定。

A. 正确

B. 错误

解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-d668-c07f-52a228da6022.html
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以下不是空中酒窖四部曲的是:

A. 展示介绍

B. 开酒

C. 试酒

D. 劝酒

解析:客舱服务管理分册

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乘务组可通过客舱移动系统的______中查询航班中预订了“云端赏月”服务的旅客信息。

A. 乘务日志

B. 服务提示工单

C. 可选反馈工单

D. 必须反馈工单

解析:服务营销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-7630-c07f-52a228da6019.html
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当机上有扰乱行为或非法干扰行为时,落地后的信息报送包括:

A. 向部门及值班经理报送信息

B. 如需要,配合公司开展事件调查、问询等工作

C. 以上都对

D. 以上都不对

解析:客舱乘务员手册-附录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-de38-c07f-52a228da600b.html
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