A、Straight
B、chaser
C、on the rocks
D、pottage
答案:ABC
解析:客舱服务管理分册
A、Straight
B、chaser
C、on the rocks
D、pottage
答案:ABC
解析:客舱服务管理分册
A. 对
B. 错
解析:客舱服务管理分册
A. 人性化
B. 个性化
C. 便捷化
D. 数字化
解析:五化
A. toast
B. jam
C. fork
D. cork
解析:餐饮文化
A. 是
B. 否
A. 20℃-23℃
B. 23℃-25℃
C. 24℃-28℃
D. 26℃-30℃
解析:客舱服务管理分册
A. 嘴角上扬
B. 眼扩肌上提,眼周出现表情纹,眼中含笑;嘴角微微上扬,可露齿。
C. 露出8颗牙齿
D. 眼扩肌上提,眼周出现表情纹,眼中含笑;嘴角微微上扬,露出6颗牙齿。
解析:亲和精细 木棉尊礼
A. 水洗手
B. 消毒
C. 戴上PE手套
D. 戴上橡胶手套
A. N95口罩
B. 护目镜
C. 橡胶手套
D. PE手套
A. 13:00前
B. 18:00前
C. 21:00前
D. 23:00前
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 服务台垃圾箱内
B. 洗手间垃圾箱内
C. 以上均正确
D. 以上均错误
解析:客舱服务管理分册