A、Chardonnay
B、Pinot Noir
C、Pinot Meunier
D、Sauvignon Blanc
答案:ABC
解析:餐饮文化
A、Chardonnay
B、Pinot Noir
C、Pinot Meunier
D、Sauvignon Blanc
答案:ABC
解析:餐饮文化
A. 是
B. 否
解析:木棉好声音
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 颜色仅限金、银及玫瑰金色
B. 耳钉形状仅限为圆形或椭圆形
C. 镶嵌物直径不超过5毫米
D. 全选
解析:美丽客舱
A. 是
B. 否
解析:亲和精细 木棉尊礼
A. 随意站立、等候上车。
B. 上车后可随意摆放个人飞行箱包,乘车期间注意行为和语言。
C. 下车时,原则上后上者先下车,依次提拿箱包,注意避免错拿。
D. 以上均正确
解析:美丽客舱
A. 告知飞行时间、预计到达时间,征询旅客用餐时间、是否叫醒、餐前饮品,介绍餐谱内容。
B. 告知飞行时间、预计到达时间,征询旅客用餐时间、介绍餐谱内容,确认旅客所订餐饮。
C. 征询旅客用餐时间、是否叫醒、餐前饮品,介绍餐谱内容,确认旅客所订餐饮。
D. 告知飞行时间、预计到达时间,征询旅客用餐时间、是否叫醒、餐前饮品,介绍餐谱内容,确认旅客所订餐饮。
解析:亲和精细 木棉尊礼
A. 确认旅客存放好手提行李,行李箱关好;回收提供给旅客的食品和饮料盘等服务用品/用具,或食品和饮料盘已被固定在收藏位置;确认旅客调直座椅靠背,收好小桌板、脚踏个人小电视;确认旅客系好安全带、肩带,系上无旅客就坐的座椅安全带(并固定肩带)。
B. 确认旅客系好安全带,调直座椅靠背,收好小桌板、脚踏板、旅客个人小电视,扣好电视屏幕,打开遮光板(调整舷窗亮度);无需系上无旅客就坐的座椅安全带。
C. 确认旅客打开遮光板(或统一调整舷窗亮度),打开并扣好隔板观察窗、隔帘;确认旅客遵守电子设备使用规定;通过口头、广播、图片标识等方式提醒旅客妥善保管电子设备,提示旅客如设备掉落座椅缝隙不要调节座椅,呼叫乘务员处理。
D. 滑行起飞阶段,禁止旅客使用服务组件为电子设备充电;确认供餐物品包括所有的餐车、储物柜等不在出口处和飞机过道上,且餐车、储物柜等在厨房服务间内锁定;收藏或固定厨房松散物品,拉开、扣好服务台隔帘;盖上马桶盖板,确认洗手间无人并锁闭。
解析:客舱乘务员手册-工作标准和职责
A. 莆田米粉
B. 江西麻姑米粉
C. 鸡高汤
D. 牛高汤
解析:品牌餐食
A. 曼谷
B. 马尼拉
C. 洛杉矶
D. 暹粒
解析:重点工作
A. 严重的结构性损伤,机体破损
B. 威胁性起火或烟雾;燃油严重漏出
C. 飞机浸水/水上迫降
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针