A、牛肉浓汤
B、细米粉
C、粗圆米粉
D、红烧牛肉
答案:ACD
解析:品牌餐食
A、牛肉浓汤
B、细米粉
C、粗圆米粉
D、红烧牛肉
答案:ACD
解析:品牌餐食
A. 是
B. 否
解析:木棉空厨
A. 劝阻当事人,提供其他选择稳定行为人情绪,立即报告安保组及机长并协助处置
B. 必要时,调整旅客座位,防止无关人员接近
C. 做好人员监控,并保护好驾驶舱
D. 如形势危急,可请求其他旅客援助
解析:客舱乘务员手册-附录
A. 患者抓住喉咙努力呼吸且无法发出声音
B. 面色由红变紫
C. 剧烈咳嗽或有高声哮鸣音
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 根据旅客需要,协助提拿行李
B. 主动引导旅客入座
C. 根据旅客需要协助安放行李
D. 主动询问怀孕时间
解析:木棉管家
A. 一手扶住柜门把手或开关,一手扶住边缘处。
B. 两手同时握柜门开关或把手。
C. 快速大力开启或关闭,以确保柜门开关安全。
D. 缓慢开启或关闭,确认安全状态,并避免发出噪音。
解析:木棉好声音
A. 坐在椅子前三分之一处
B. 上身自然挺直,两肩放松
C. 两腿自然弯曲,双脚平落地上
D. 面对舱门,以免旅客看到
解析:木棉好声音
A. 单手接过客人衣服,拿住衣物领部,并展开
B. 双手接过客人衣服,拿住衣物领部,并展开
C. 单手接过客人衣服,拿住衣物肩部,并展开
D. 双手接过客人衣服,拿住衣物肩部,并展开
解析:亲和精细 木棉尊礼
A. 一次性医用外科口罩
B. KN95/N95 口罩
C. 一次性医用外科口罩+橡胶手套
D. KN95/N95口罩+橡胶手套
A. 两腿可适度分开
B. 两手自然搭在两腿上
C. 高腿上的手给身体支撑
D. 保持上身直立
解析:亲和精细 木棉尊礼
A. 3月1日-5月30日
B. 6月1日-8月31日
C. 9月1日-10月31日
D. 11月1日-2月28(29)日
解析:客舱服务管理分册