A、带班（主任）乘务长接收到相关信息后，须通报机长
B、航中收集、记录解除隔离旅客的乘机情况，如饮食次数、洗手间使用和消毒情况等
C、乘务组全程佩戴好N95口罩、护目镜及橡胶手套
D、解除集中隔离旅客如需使用洗手间，应向乘务员提前示意，乘务员确保在无其他旅客的前提下，安排其使用洗手间，并在使用前后做好消毒工作
答案：ABCD
解析：服务防疫
A、带班（主任）乘务长接收到相关信息后，须通报机长
B、航中收集、记录解除隔离旅客的乘机情况，如饮食次数、洗手间使用和消毒情况等
C、乘务组全程佩戴好N95口罩、护目镜及橡胶手套
D、解除集中隔离旅客如需使用洗手间，应向乘务员提前示意，乘务员确保在无其他旅客的前提下，安排其使用洗手间，并在使用前后做好消毒工作
答案：ABCD
解析：服务防疫
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析：航空安全管理手册-安全差错标准
A. 所有航班须为预订“云端赏月”的旅客提供木棉特饮或香茗
B. 使用旅客所在舱位的用具为旅客呈送木棉特饮或香茗
C. 使用两舱用具为旅客呈送木棉特饮或香茗
D. 航后须及时反馈工单并上传
解析：服务营销
A. 移动此人到硬的平面上
B. 寻找正确的位置
C. 进行胸外按压
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 是
B. 否
解析：木棉管家
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 态度/文化差异
B. 态度/经验积累
C. 态度/文化背景
D. 态度/规范程序
解析：CRM
A. 下腹部
B. 上腹部
C. 颈部
D. 腰部
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 前方
B. 侧面
C. 后方
D. 以上皆可
解析：VRTT
A. 莆田米粉
B. 江西麻姑米粉
C. 鸡高汤
D. 牛高汤
解析：品牌餐食
