A、飞行期间如发现有新冠十大症状的可疑旅客，客舱机组应对旅客进行机上体温检测
B、航程>4h的国际高（高高）风险航班，下降前2小时，对旅客开展机上体温检测
C、始发地对旅客有机上体温检测要求的
D、到达地对旅客有机上体温检测要求的
答案：ACD
解析：服务防疫
A、飞行期间如发现有新冠十大症状的可疑旅客，客舱机组应对旅客进行机上体温检测
B、航程>4h的国际高（高高）风险航班，下降前2小时，对旅客开展机上体温检测
C、始发地对旅客有机上体温检测要求的
D、到达地对旅客有机上体温检测要求的
答案：ACD
解析：服务防疫
A. 下降前一对一告知到达时间和温度，表示感谢及祝福
B. 协助旅客推开洗手间门，确认卫生及消毒情况，并告知旅客已消毒可放心使用
C. 关注旅客佩戴口罩，营造安全出行环境
D. 呈送酒精消毒湿巾时，提醒旅客避免直接擦拭口鼻眼等面部部位
解析：亲情服务360
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 是
B. 否
A. 早上
B. 晚上
C. 早、晚
D. 早、中、晚
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-附录
A. 运输航空严重征候
B. 运输航空一般征候
C. 运输航空地面征候
D. 通用航空征候
解析：局方文件—征候等级划分
A. 车面餐食摆放不超过三层
B. 烤箱架须放置在餐食与车面中间，起到保持餐食温度的作用
C. 餐食加热四小时后，不能再重新加热供旅客食用
D. 特殊餐食确认好后，先于普通餐食送出
解析：客舱服务管理分册
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
