A、致谢糖
B、面包
C、芝士
D、三明治
答案：ACD
解析：客舱服务管理分册
A、致谢糖
B、面包
C、芝士
D、三明治
答案：ACD
解析：客舱服务管理分册
A. Balsamic
B. ketchup
C. Poach
D. Tabasco
解析：餐饮文化
A. 情况特别紧急
B. 不适于使用其他运输方式
C. 公众利益需要
解析：危险品
A. 是基本特征
B. 是对客户精准画像，做好产品细分
C. 打造拳头产品，满足客户多样化需求
D. 是服务客户的最高追求
解析：五化
A. 是否继续飞行要综合考量同行人员的需求、其他旅客和备降场地的实际情况等；飞行机组成员、客舱机组成员、医务人员和签派之间应进行必要的协调，并与同行人员进行充分的沟通；无同行人员时，由机长报公司进行总决策。
B. 把周围的旅客安排到远离疑似死亡人员的位置。
C. 如果不能把周围的旅客安排到其它位置，则把疑似死亡人员转移至不影响紧急撤离的无人区域，不得置于过道或出口通道；进行适当的遮盖，调低该区域温度等。
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 为旅客提供餐前小吃酒水后 铺桌布
B. 水果和甜品原则上可以一起提供
C. 需要在餐中酒水和水果甜品服务后清理餐桌
D. 餐后需要为旅客推荐餐后热饮/酒
解析：客舱服务管理分册
A. 与旅客有目光交流，目光相交时点头示意，
B. 目光最远不超过身前三排，逐一观察旅客状态
C. 收腹直腰
D. 两手自然摆动
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 一脚踩住红色刹车片，一脚踩住绿色松刹车片
B. 两脚同时动作，避免发出噪音
C. 一脚踩住红色刹车片或绿色松刹车片
D. 快速踩下
解析：木棉好声音
A. 正确
B. 错误
解析：客舱服务管理分册
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
