A、实际飞行时间0-120分钟的航班可采取手持《免税品购物指南》推介的方式进行免税品销售
B、实际飞行时间121-150分钟的航班，在符合安全规定的前提下，采取乘务员手持《免税品购物指南》推介的方式进行销售
C、实际飞行时间150分钟以上的航班，由主任/乘务长根据航班实际情况决定采用销售车或手持《免税品购物指南》推介方式进行销售
D、为便于两舱旅客当面看到货品，免税品销售车可推入两舱
答案：BC
解析：客舱服务管理分册
A、实际飞行时间0-120分钟的航班可采取手持《免税品购物指南》推介的方式进行免税品销售
B、实际飞行时间121-150分钟的航班，在符合安全规定的前提下，采取乘务员手持《免税品购物指南》推介的方式进行销售
C、实际飞行时间150分钟以上的航班，由主任/乘务长根据航班实际情况决定采用销售车或手持《免税品购物指南》推介方式进行销售
D、为便于两舱旅客当面看到货品，免税品销售车可推入两舱
答案：BC
解析：客舱服务管理分册
A. 是
B. 否
A. 80
B. 70
C. 60
D. 50
解析：客舱服务管理分册
A. 正确
B. 错误
解析：局方文件—征候等级划分
A. 酒品名称
B. 产地、年份
C. 葡萄品种
D. 口感
解析：木棉空厨
A. 澳洲
B. 美国
C. 西班牙
D. 智利
解析：餐饮文化
A. 皮肤由灰白转为灰蓝色
B. 冻伤处疼痛
C. 冻伤处感觉冷和麻木
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. Balsamic
B. ketchup
C. Poach
D. Tabasco
解析：餐饮文化
A. 原产自法国波尔多
B. 是全世界最受欢迎的深色酿酒葡萄
C. 颜色深，单宁含量高，酸度中等，酒体强健浑厚
D. 适合较长期陈年
解析：餐饮文化
A. 佩戴有效证件的局方检查人员
B. 仅佩戴工作证的公司职员
C. 符合手续的加入机组人员
D. 佩戴外场证的地面机务人员
解析：客舱乘务员手册
A. 2.5升
B. 2升
C. 1公升
D. 1.5公升
解析：服务营销
