A、旅客在航班中受伤
B、旅客在航班中突发疾病、急救、死亡
C、公司要客、网络大V在航班中提出不满
D、航班中引发争执、存在负面新闻隐患的事件
答案:ABCD
解析:客舱服务管理分册
A、旅客在航班中受伤
B、旅客在航班中突发疾病、急救、死亡
C、公司要客、网络大V在航班中提出不满
D、航班中引发争执、存在负面新闻隐患的事件
答案:ABCD
解析:客舱服务管理分册
A. Blue cheese
B. Cheddar
C. Camembert
D. Emmental
解析:餐饮文化
A. 1秒
B. 1分钟
C. 5秒
D. 5分钟
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. Camembert
B. Brie
C. Cheddar
D. Blue cheese
解析:餐饮文化
A. 正确
B. 错误
解析:客舱安全信息报送指引
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 禁止使用灭火毯等类似用品覆盖或包裹设备灭火。
B. 禁止移动或从行李中取出正在起火/冒烟的设备。
C. 禁止从设备中取出正在起火/冒烟/发热的电池。
解析: 客舱乘务员手册-附录
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 20分钟
D. 40分钟
A. 正确
B. 错误
解析:危险品
A. Chardonnay
B. Pinot Noir
C. Pinot Meunier
D. Sauvignon Blanc
解析:餐饮文化
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准