23.()方法针对不完全了解单位工作职责和服务就投诉的旅客(1.0分)
A. 移情法
B. 谅解法
C. 3F法
引导征询法
解析：3F法是指面对投诉时，首先要了解投诉者的感受（Feeling）、了解投诉的事实（Fact）、了解投诉者的需求（Future）。在这道题中，针对不完全了解单位工作职责和服务就投诉的旅客，应该采取3F法来处理投诉，以便更好地了解投诉者的感受、事实和需求。
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66.根据小结的内容和写作的特点,小结的写法不拘一格,常见的有条文式、( )三种。
A. 小标题式
B. 全文贯通式
C. 贯穿式
D. 小目录式
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83.( )保密制度:安全检查人员应当严守秘密,除应严格遵守国家工作人员的保密规定外,根据安全检查的情况,还应当做到不再外国人、外部人员面前谈论安全检查的具体情况,不准将内部文件、资料带到执勤现场,加强对执勤文书、表册等资料的保管,以防丢失。
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24.在要客的检查方法中,( )的要客要经过安全检查,但通过安全门时如未报警可不对其人身进行手工检查。
A. 非查控对象
B. 非保障对象
C. 非免检对象
D. 非礼遇对象
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35.安检工作现场的环境要求是( )。
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57.标志图形的符号为黑色,底色为上黄下白的危险货物是( )。
A. 一级放射性物品
B. 二级放射性物品
C. 三级放射性物品
D. 四级放射性物品
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80.安检培训测试仪的功能包括( )。
A. 采集 X 射线图像并具备图像插入功能
B. 使用图像、照片或文字创建、编辑课程和考试
C. 统计学员的考试中成绩并具有打印功能
D. 采集可见光照片,实现电子装包
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90.当发现一骨灰盒经射线机检查时发现异常,我们在征得旅客同意后进行开包检查或退回处理。
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21.在勤务实施当中,检查各岗位人员的在岗情况和准备工作的落实情况,跟班作业,掌握检查情况,领导和指挥( )。
A. 勤务工作
B. 勤务落实
C. 勤务管理
D. 勤务准备
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53.隔离区监控人员在清场时发现可疑爆炸物后,应加强对( )的监控、警戒。
A. 停车场
B. 停机坪
C. 候机厅
D. 飞机
解析：null
操作员在使用仪器时,要注意仪器内部的()、()、()。 A.放射源 B.高温 C.高压 D.温度
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