A、 避免推诿扯皮、缩短处置时间
B、 消除旅客的疑虑
C、 让旅客体验到贴心、高效的优质服务
D、 能够减少投诉处理中间环节以提高处理效率
答案:ABCD
解析:"一站式服务法"旨在为旅客提供全方位的服务,包括避免推诿扯皮、缩短处置时间,消除旅客的疑虑,让旅客体验到贴心、高效的优质服务,以及减少投诉处理中间环节以提高处理效率。因此,答案为ABCD。
A、 避免推诿扯皮、缩短处置时间
B、 消除旅客的疑虑
C、 让旅客体验到贴心、高效的优质服务
D、 能够减少投诉处理中间环节以提高处理效率
答案:ABCD
解析:"一站式服务法"旨在为旅客提供全方位的服务,包括避免推诿扯皮、缩短处置时间,消除旅客的疑虑,让旅客体验到贴心、高效的优质服务,以及减少投诉处理中间环节以提高处理效率。因此,答案为ABCD。
A. 《禁止旅客随身携带或者托运的物品》
B. 《禁止旅客随身携带但可作为行李托运的物品》
C. 《乘机旅客限量随身携带的生活用品及数量》
D. 《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》
A. 思想建设
B. 作风建设
C. 业务建设
D. 安全检查
A. 正确
B. 错误
A. 操作标签
B. 危险标签
C. 警示标签
D. 提示标签
解析:危险货物标签分为操作标签和危险标签,用于标识危险货物的性质和危险等级,提醒人们在搬运和运输时要注意安全防护措施。警示标签和提示标签不属于危险货物标签的分类。
A. 目标性
B. 方式方法
C. 目的性
D. 必要性
A. 博取旅客同情
B. 平息旅客不满
C. 旅客需求和期望
D. 双方认同和接受
A. 劫机
B. 炸机
C. 爆机
D. 其它危害航空安全的事件
A. 考试
B. 实际操作
C. 技能竞赛
D. 笔试
解析:常见的考核方法包括考试、实际操作和技能竞赛,这些方法可以全面评估被考核者的知识、技能和能力。笔试虽然也是一种考核方法,但在实际操作和技能竞赛中更能直观地展现被考核者的实际水平。
A. 请其出示医院证明
B. 对其人身进行正常手工检查
C. 请其出示身份证明
D. 对其行李进行检查
A. 性别
B. 年龄
C. 特征
D. 外观