23.()方法针对不完全了解单位工作职责和服务就投诉的旅客(1.0分)
A. 移情法
B. 谅解法
C. 3F法
引导征询法
解析:3F法是指面对投诉时,首先要了解投诉者的感受(Feeling)、了解投诉的事实(Fact)、了解投诉者的需求(Future)。在这道题中,针对不完全了解单位工作职责和服务就投诉的旅客,应该采取3F法来处理投诉,以便更好地了解投诉者的感受、事实和需求。
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94.化学延期引信延期时间最短的为三分钟,最长的可达二十三个昼夜。
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18.值班领导、勤务班(组)长、检查员之间的联络以及友邻 单位的联络方式,出现特殊情况的报告程序及()。(1.0分)
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26.X射线机工作站采集X射线机产生的图像数据后,通过访问控制服务器中的数据库,将图像传输给相应的操作员工作站以供图像判读,并将()传输至控制服务器储存。
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29.( )内容一般比较具体,无论是派出人员去学习,还是自己组织学习,一般都会涉及到培训的内容和安排、培训的对象和参加人员、培训的时间等等。
A. 短期计划
B. 中期计划
C. 长期计划
D. 具体培训计划
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54.残疾旅客包括()
A. 肢体残疾
B. 器官残疾
C. 听力残疾
D. 言语残疾
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25.处置爆炸物的准备工作时,清理现场要打开现场的( ).
A. 部分门窗
B. 全部的门
C. 全部窗户
D. 全部门窗
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37.本单位员工状况的周查研究,具体方法可以采用()法等等
A. 观察法
B. 问卷周查法
C. 约见面谈法
D. 会议调查法
解析:本题考察了员工状况的周查研究方法,具体方法可以采用观察法、问卷周查法、约见面谈法和会议调查法等多种方式进行。这些方法可以帮助单位了解员工的工作状态、情绪状态等,从而更好地管理和关心员工。
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68.行政诉讼是指( )认为行政机关和行政机关工作人员的具体行政行为侵犯其合法权益,依法向人民法院提起诉讼,由人民法院依法进行审理并做出裁决.裁定的活动。
A. 公民
B. 机关
C. 法人
D. 其他组织
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75.IONSCAN 400B使用前的准备工作不正确的是( )。
A. 仪器后面干燥剂瓶中粉色和蓝色试剂之间的分界线与黑色木炭区的距离不超过1厘米时操作员应先更换干燥剂后才能开机
B. 开启稳压电源,观察电压指示是否稳定在220±20%的范围内
C. 确保环境相对湿度小于90%
D. 操作员使用仪器前应检查仪器外观是否完好
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