60.交班的主要内容包括( );设备使用情况;遗留问题;需要注意的事项等。

A. 　任务

B. 　目的

C. 　核心

D. 　根本

A. 　监管

B. 　监护

C. 　监督

D. 　检讨

A. 　没收

B. 　让旅客自行处理

C. 　移交公安

D. 　让旅客放弃

A. 正确

B. 错误

A. 　以旅客为本的服务精神

B. 　让旅客知道这种事情不会再发生

C. 　让旅客体验到贴心、高效的优质服务

D. 　让旅客知道你认为你所犯的错误、不管什么都是不能原谅的

A. 　违章指挥

B. 　强令冒险作业

C. 　延长工作时间

D. 　以上都是

A. 　旅客邮件

B. 　登机旅客

C. 　装入客舱的行李、货物

D. 　装入货舱的行李、货物

A. 正确

B. 错误

A. 　外观为黄色细长条圆柱体

B. 　外观为银色细长条圆柱体

C. 　正放图像管体呈蓝色长方形

D. 　斜放图像与正放图像相似

A. 　辅助犬

B. 　导听犬

C. 　导盲犬

D. 　导视犬