78.以( )的心态与旅客沟通,不要因为旅客的情绪激动或说出过激的话而情绪低落,要知道我们和旅客的目标是一致的,都是为了解决问题,要戒急戒躁。
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78.与旅客沟通时( ),真诚是打动旅客、拉近与旅客间距离的最好办法。
A. 不要欺骗旅客
B. 以诚相待
C. 虚伪对待
D. 不要隐瞒事实
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41.以下关于发令枪子弹说法正确的是( )。
A. 发令枪子弹外壳由塑料制成,图像呈浅黄色
B. 整筒的发令枪子弹,在图像中呈浅黄色长方形且中间有颜色稍深的小颗粒
C. 直放时可看到浅黄色圆形中有小颗粒
D. 在 X 射线机图像中识别发令枪子弹时,可使用图像加暗键结合图像放大键进行识别
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44.当氧化物遇到( )的时候能发生分解并可能引起燃烧或爆炸。
A. 潮湿
B. 冲击
C. 与易燃物接触
D. 碱
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11.我国民事法律关系是发生在公民之间、法人之间、公民与法人之间的一种(),其主体是公民或法人。
A. 组织关系
B. 社会关系
C. 团体关系
D. 集体关系
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35.《国家保密法》第二十四条规定的内容是( ).
A. 不准在公共场所谈论国家秘密
B. 不准在私人交往和通信中泄露国家秘密
C. 携带属于国家秘密的文件、资料外出不得违反有关保密规定
D. 携带属于国家秘密的其他物品外出不得违反有关保密规定
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66.拨号上网的主要操作步骤那些正确()()()()
A. 安装调制解调器
B. 安装拨号网络适配器
C. 安装配置TCP/IP协议
D. 安装拨号网络
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52.收录机爆炸物机体内装有电池供收录机广播和起爆电雷管,当( )时,均会沟通电路而引起爆炸。
A. 播放录音
B. 录音胶带放完打开机盖
C. 搬运机体造成倾斜
D. 关闭录音机盖
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89.( )爆炸物探测器(以IONSCAN 400B为例)操作程序中,分析完成后,应根据提示将样品移走,即将滑片向右推回原处。
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61.安全检查特别工作方案要对( )的数量应当仔细核对,发现可疑人员或物品必须禁止登机或装机。
A. 旅客邮件
B. 登机旅客
C. 装入客舱的行李、货物
D. 装入货舱的行李、货物
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