15.对机组携带的未经安全检查又难以用手工检查的物品应( )。
A. 免检放行
B. 物品可免检放行
C. 要求其通过安检通道检查
D. 视情况物品可免检放行,但要扣其工作证件
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73.民法是调整平等主体的( )的财产关系和人身关系的法律规范的总称。
A. 公民之间
B. 法人之间
C. 公民和法人之间
D. 以上都是
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15.下列是 PowerPoint 软件的功能的是( )。
A. 文字处理
B. 数据分析
C. 视频剪辑
D. HTML 制作
解析：null
危险货物包装标志中,放射性物质的英文代码是( )。
ROX B.ROP C.RIS D.RPW
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61.讲评的主要内容包括:安检人员在位情况、小结当天执勤情况、( )、对下一班勤务提出具体要求、对工作中发生的问题及时上报。
A. 总结岗位漏洞
B. 表扬好人好事
C. 批评不良现象
D. 小结事件概况
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33."服务承诺法":它能够( )。是缓解矛盾进一步升级的一种策略。
A. 给受理和处理人员一个缓冲时间
B. 充分了解和掌握投诉的始末和真相,给出更公正的解决方案
C. 让旅客体验到贴心、高效的优质服务
D. 同时也给那些投诉时情绪不稳定和提出过高期望的旅客一个冷静思考的时间,平静下来协调解决
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85.关于清洁空气过滤器表述正确的有:仪器的后面有两个烧结的气流输入过滤器,其位置在干燥剂瓶的后边,这个过滤器可能会蒙上一层灰尘,可用尼龙布蘸上酒精进行清洁。(1.0分)
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45.安全检查员对危险品检查的技能要求主要包括( )。
A. 能看懂危险品国际代码
B. 能借助词典读懂物品英文说明书
C. 能结合实际工作情况进行具体操作
D. 能看懂违禁品英文品名
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33.由于( )等原因,造成航班在始发地延误或取消,应按规定向旅客提供餐食或住宿等服务。
A. 天气
B. 机务维护
C. 航班调配
D. 商务
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36.分层管理系统工作原理可以和行李处理系统并网以提取()和()的柜台分配信息,以便图像文件的存储和检索。
A. 区域信息
B. 航班信息
C. 登机口信息
D. 时钟信息
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90.安检部门各单位应当结合自身担负的任务,制定正常情况和特殊情况勤务方案,作为实施勤务和处置情况的依据,时刻做好转入紧急情况的准备,以应付各类突发事件。(1.0分)
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