539:《铁路旅客运输服务质量规范》规定:高铁快运使用专用箱、( )、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。(1分)
A. 冷藏箱
B. 金属箱
C. 塑料箱
D. 泡沫保鲜箱
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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74:客票系统优化学生资质采集功能后,每年()月份允许提前采集下一学年资质。(1分)
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899:车站应考虑综控员预备率,预备人员至少每半年应参与( )的倒班,熟练掌握系统操作,满足实际生产需要。(1分)
A. 半个月
B. 一个月
C. 两个月
D. 三个月
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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491:旅客在中途乘车站提出退票,符合票面时间开车后、中途乘车站到站前的条件,退还已收票价与发站至中途乘车站票价差额。因不可抗力或铁路责任造成列车停运、长时间晚点时,可办理车票的全退手续。(1分)
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703:车站或车场按普速铁路管理,旅服系统可关闭TDMS接收,综控员应与行车室联系,手动修改客运/调度计划(图形)中的列车到开时刻与股道。(1分)
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93:旅客持"挂失补"车票到站后( ),凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续。(1分)
A. 24小时内
B. 一天内
C. 48小时内
D. 2小时内
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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389:对下雪后积雪和场地的积冰要及时组织采取清除措施,防止滑倒摔伤。除雪人员严禁穿戴连体帽、无听声孔(或听声孔尺寸不符合标准)的防寒帽。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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604:报火警时,要讲清楚起火单位、地址、燃烧对象、火势情况,并将报警人的姓名,所用的电话号码告诉消防队,以便联系。(1分)
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26:凭铁路乘车证可免费托运行李一次。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:×,你的选择是:
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215:车站在保证候车区座椅总数不减少的前提下有条件、有需求的车站可将部分公用候车座椅调整为等数量的多功能候车座椅,调整数量暂不得超过全部公用候车座椅的()。(1分)
A. 15%
B. 20%
C. 25%
D. 30%
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