A、 ①②③④
B、 ①③②④
C、 ②③①④
D、 ③②①④
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
答案:空
A、 ①②③④
B、 ①③②④
C、 ②③①④
D、 ③②①④
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
答案:空
A. 专业
B. 专职
C. 兼职
D. 全职
A. 正确
B. 错误
A. 补收四类包裹运费
B. 加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费
C. 补收包裹运费
D. 加倍补收包裹运费
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
A. 只收取手续费
B. 只收取退票费
C. 应重新购票将旅客送回
D. 承运人应免费将旅客送回
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
A. 客运收入
B. 货运收入
C. 铁路建设基 金
D. 代收款
A. 全面检查
B. 必要的检查
C. 一般检查
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
A. 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。
B. 是旅客之间发生纠纷时,要及时劝阻制止,防止伤及无辜旅客。
C. 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。
D. 是对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作,现场处置实施正当防卫,应避免防卫过当。
A. 购票
B. 退票
C. 中转签证
D. 换票
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:×,你的选择是: