1049:代乘车人办理退票,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。无法提供乘车人有效身份证件原件的,须凭()办理。(1分)
A. 车票及乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
B. 车票及办理人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
C. 车票及办理人本人的有效身份证件原件
D. 车票及办理人本人的有效身份证件或复印件
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825:《中华人民共和国铁路法》铁路运输企业逾期( )日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的,托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。(1分)
A. 3
B. 5
C. 30
D. 180
本题回答错误,正确答案是:C,你的选择是:
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245:售票时,还未到正常的停止售票时间,某趟列车车票被提示停止售票,可能与哪些因素有关。(1分)
A. 打印了乘车人数通知单
B. 窗口更换班次
C. 执行了列车的错误的晚点调令
D. 窗口参数被错误设置
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519:高速站场站台客运人员应配备动车司机值守频率( )对讲设备,以便在紧急情况下直接与司机联系。(1分)
A. 467.200MHz
B. 457.700MHz
C. 457.950MHz
D. 457.725MHz
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115:在自动扶梯和自动人行道入口处应设置( )的标牌。(1分)
A. 使用须知
B. 警示
C. 制造厂
D. 指示
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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26:《中国人民共和国民典法》规定,( )等经营场所,公共场所的经营者,管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。(1分)
A. 宾馆、商场
B. 银行、车站
C. 机场、体育场馆
D. 娱乐场所
本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:
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313:挂失补办车票在到站办理的退票张数,可通过车站收入结账程序中"退票分类汇总"中( )事由查询。(1分)
A. 挂失退
B. 挂失补
C. 实名制挂失
D. 挂失
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625:售票员开班时,必须确认POS 机处于正常工作状态,可不使用本人工号在POS 机上签到。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:×,你的选择是:
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615:起运地承运人订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。(1分)
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449:旅客运输量(客运量)是指一定时期内,车站为旅客始发和中转人数;铁路局为始发、接运到达和接入通过的旅客人数;总公司为全路各站始发的全部旅客人数和由国际联运、新线、地方铁路接运的旅客人数。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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