486:售票处、问讯处(服务台)、高铁快运营业场所照明照度不低于( )勒克斯,候车区照明照度不低于( )勒克斯,站台、天桥及进出站地道照明照度不低于( )勒克斯。(1分)
A. 100.150.100
B. 150.100.50
C. 100.150.50
D. 150.100.100
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329:加强对触碰安全红线人员的跟进帮促,要采取( )等手段进行帮促转化。(1分)
A. 规章学习
B. 安全谈心
C. 专人帮教
D. 离岗培训
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318:旅客通过铁路互联网购票,并换取报销凭证后,不能在( )办理退票手续。(1分)
A. 铁路互联网
B. 车站售票窗口
C. 代售点
D. 自动售票机
本题回答错误,正确答案是:C,你的选择是:
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578:客票作业人员要按规定着装,实行“五禁止”:禁止无关人员进入;禁止无售票作业资质人员(未取到售票岗位合格证或临时售票员上岗证的)办理业务;禁止非本班次作业人员办理业务;禁止委托其他人员(如代售点作业人员)在车站窗口办理业务。(1分)
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558:对运输距离在200千克以内、不需要饲养的家禽、家畜,托运人提出不派人押运时,也可以办理托运。(1分)
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152:根据《中国铁路运输收入管理规定》要求,运输收入分为( )。(1分)
A. 客运收入
B. 货运收入
C. 铁路建设基金
D. 代收款
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158:《麻醉药品和精神药品管理条例》自()起施行(1分)
A. 2006/11/1
B. 2005/11/1
C. 2004/11/1
D. 2005/10/1
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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111:铁路电子客票是以()形式体现的铁路旅客运输合同。(1分)
A. 电子数据
B. 短信
C. 邮件
D. 网络
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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1054:互联网候补购票,旅客取消购票或退差额时,按( )方式退还旅客。(1分)
A. 现金
B. 原支付
C. 微信
D. 支付宝
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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392:车站办理挂失补车票退票时,凭()退回挂失补车票票款。(1分)
A. 客运记录
B. 退票人有效身份证件原件
C. 挂失补车票
D. 购票时所使用的有效身份证件原件
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