41:各站导向版式的( )、内容、字体、字号原则应保持一致(1分)
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379:客运服务质量管理工作以( )为根本。(1分)
A. 服务为宗旨
B. 人民群众满意
C. 人民铁路为人民
D. 企业形象
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489:每一个押送人员只能押运( )油样箱。(1分)
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942:给水站设置水井间距以( )米为宜(1分)
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417:在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10 日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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638:用于易燃、毒性程度为极度或者高度危害介质、液化气体的固定式压力容器上的液位计,有防止泄漏的保护装置。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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381:POS机支付的车票需要改签时,低改高的流程是( )。(1分)
A. 先退原票票款打单,再支付新票票款打单,最后制新票
B. 先支付新票票款打单,再退原票票款打单,最后制新票
C. 先制票,再退原票票款打单,最后支付新票票款打单
D. 先制票,再支付新票票款打单,最后退原票票款打单
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297:严重两违类,指铁路从业人员违反企业管理规定,不按标作业,人为造成站车混乱,食品卫生不达标等严重违规行为,造成旅客财产、人身、精神损害的。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:×,你的选择是:
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550:《全国铁路通用乘车证》为( ),由中国铁路总公司统一制发。(1分)
A. 记名式
B. 不记名式
C. 实名制式
D. 非实名制式
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955:残疾人预留票额保留至()前24小时。(1分)
A. 票面发站停止检票
B. 始发站停止检票
C. 始发站开车
D. 票面发站开车
本题回答错误,正确答案是:C,你的选择是:
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