653:全年定期乘车证的乘车区间,如管辖区段的最末一站不是快车停车站,可填到管辖区段的前方一个( )。(1分)
A. 大站
B. 中等站
C. 二等以上车站
D. “直快”停车站
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854:到站补收的无票旅客票价及旅客携带品超重运费归()收入,互不清算。(1分)
A. 发站
B. 到站
C. 列车担当方
D. 查补方
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
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692:使用网上银行、银行卡支付有关收、退款等事项按照( )与银行之间签订的合同处理。(1分)
A. 旅客
B. 付款人
C. 注册人
D. 持卡人
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728:在办理退票时检查是否购买了保险,先退保,再退票。在保险无法退时,可由退票员选择只退票不退保。(1分)
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438:违章钻、扒车适用于()。(1分)
A. 管理人员
B. 作业人员
C. 路外人员
D. 以上都是
本题回答错误,正确答案是:AB,你的选择是:
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603:车站要根据客流情况及时调整闸机的开放数量及工作模式,确保高峰时段旅客进出站通畅,并设置人工检票通道和宽于()的无障碍通道。(1分)
A. 80厘米
B. 90厘米
C. 100厘米
D. 110厘米
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772:外宾乘坐进入西藏地区旅客列车前,除了身份证件外,还需要核查(1分)
A. 进藏批准函
B. 旅客护照有效签证
C. 旅客本国身份证
D. 旅客的旅行证
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485:客运系统作业标准、作业流程或作业指导书应做到( )。(1分)
A. 一岗一标准
B. 一站一标准
C. 一事一流程
D. 一站一流程
本题回答错误,正确答案是:AC,你的选择是:
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519:高速站场站台客运人员应配备动车司机值守频率( )对讲设备,以便在紧急情况下直接与司机联系。(1分)
A. 467.200MHz
B. 457.700MHz
C. 457.950MHz
D. 457.725MHz
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295:高铁车站应在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间,开窗时间不晚于本站首趟列车开车前20分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后30分钟。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:×,你的选择是:
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