537:《铁路旅客运输服务质量规范》规定:进入站台的作业车辆及移动小机具和小推车应()。(1分)
A. 不影响旅客乘降,不堵塞通道
B. 停放时在指定位置,与列车平行,有制动措施
C. 行驶或移动时,不与本站台的列车同时移动,不侵入安全线
D. 行驶或移动时速度不超过10千米/小时
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258:如果轿厢门处于半开闭状态(电梯光幕故障除外〈红外发射器故障导致电梯门无法正常关闭〉),要通知被困人员不要用手扒门,不可将身体任何部位伸出轿厢外,以免故障范围扩大,发生危险。(1分)
A. 正确
B. ×
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19:从业人员有权有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。(1分)
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658:站段客伤处理人员应主动询问或通过乘意险系统查询终端查证旅客是否购买了铁路保险公司乘意险;对于已投保乘意险的应做好相关记录,记录旅客姓名、身份证号、乘车车次、出险时间、地点、原因、经过、伤害程度、釆取措施及乘意险查询情况等;着重记录好伤者及其陪同人员联系方式。其中按规定可以垫付医疗费用的,仍由处理站段统一先行垫付。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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478:人工售票窗口优化后,首次出现了()票,这是之前12306从未出现的。(1分)
A. 软纸票
B. 磁介质
C. 现金电子
D. 二维码
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579:电梯层门钥匙任何人都可以使用。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:×,你的选择是:
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311:车站启用应急换票功能时,要向旅客公布办理应急换票的窗口,同时在应急窗口公告旅客:“旅客办理应急换票后,不可在网上再次办理退票、改签或通过自动售票机再次换票,同时,不可持二代居民身份证直接进出闸机,否则将影响旅客下次购票乘车。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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651:互联网止售时间为开车前( )分钟。(1分)
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
本题回答错误,正确答案是:C,你的选择是:
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398:综合调查每两年进行一次,节、假日调查中、春节、暑期应提前3—4个月,“元旦”、“十·一”提前( )进行。(1分)
A. 1-2个月
B. 2个月
C. 2-3个月
D. 1个月
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956:严禁()钻、扒车。(1分)
A. 违章
B. 冒险
C. 私自
D. 不按规定
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