903:线路中断导致列车停运时,车站应迅速采取有效措施,按照( )有关规定,妥善安排,及时公示相关信息。(1分)
A. 《客细》
B. 《站细》
C. 《客规》
D. 《技规》
本题回答错误,正确答案是:C,你的选择是:
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716:特种设备使用单位不用建立健全特种设备安全管理制度和岗位安全责任制度。(1分)
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790:遇有不可抗力或客票系统故障等原因,导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时,( )。(1分)
A. 售票员请旅客次日来车站退票
B. 售票员收回车票,在车票上加盖车站印章,给旅客支付现金
C. 给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,按客规规定退票
D. 给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,给旅客支付现金
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453:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中旅客投诉受理渠道主要包括( )。(1分)
A. 电话受理的
B. 互联网受理的
C. 信件方式受理的
D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:
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439:到车站办理身份信息抢注处理,注销了原账户后,一般都能再重新注册。如果注册时仍然提示身份信息重复,需要将信息报铁科院,由后台查询处理。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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752:铁路的旅客票价,()、包裹、行李的运价,旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准,必须公告;未公告的不得实施。(1分)
A. 加快票
B. 货物
C. 附加票
D. 卧铺票
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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193:高铁区段作业命令销除后,作业机具、材料不得遗留在封闭网内。(1分)
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296:按照一级应急供应站、二级应急供应站、三级应急供应站分类,车站分别应在30分钟内供应不少于()、()、()份应急饮食品。(1分)
A. A.4000、3000、2000
B. B.3000、2000/1000
C. C.5000、2000、1000
D. D、3000、2000、1000
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486:生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库可与员工宿舍在同一座建筑物内。(1分)
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314:挂失补车票的退票手续,可在"挂失补"车票的()办理。(1分)
A. 票面发站
B. 到站
C. 列车经停站
D. 任意车站
本题回答错误,正确答案是:ABC,你的选择是:
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