442:客服系统维护工作坚持( )的原则。(1分)
A. 预防为主
B. 保障安全
C. 响应及时
D. 处置高效
本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:
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74:生产经营单位应当关注从业人员的身体、心理状况和行为习惯。(1分)
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435:旅客在网上购票后可以在( )乘车。(1分)
A. 票面发站
B. 乘车区间中途站
C. 任一车站
D. 购票地车站
本题回答错误,正确答案是:AB,你的选择是:
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846:旅客进站安全检查秩序良好,通道畅通,日常旅客等候不超过()分钟。(1分)
A. 3
B. 5
C. 8
D. 10
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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357:铁路企业应当加强反恐怖防范工作组织领导,落实铁路安全风险管理要求,健全管理制度,统筹企业效益与反恐怖防范投入,持续推进( )建设,不断巩固和完善铁路反恐怖防范基础,逐步达到防范要求。(1分)
A. 人防、物防、技防
B. 人防、物防
C. 物防、技防
D. 人防、技防
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309:办理互联网换票业务时,旅客需提供购票时所登记的二代居民身份证( )或购票时所登记的有效身份证件原件和网站提供的订单号。(1分)
A. 证件姓名
B. 证件号码
C. 复印件
D. 原件
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
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547:《中国铁路总公司运输局关于加强行包快运运输质量管理的通知》规定。行包快运货物的始发站作业停留时间、中转站作业停留时间、到达站转场作业停留时间超过()小时的,实施考核。(1分)
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514:生产经营单位未采取措施消除事故隐患的,责令立即消除或者限期消除,处八万元以下的罚款。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:×,你的选择是:
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314:儿童票检票应当通过()方式办理(1分)
A. 人工检票通道
B. 使用购票身份证件自助
C. 使用乘车人身份证件自助
D. 使用动态二维码自助
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61:遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在()以内的免费转送(1分)
A. 20千克
B. 15千克
C. 10千克
D. 5千克
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