2:窗口办理使用支付宝支付车票的退签业务时,在还原票面过程中,系统会在收单行位置显示“支付宝”字样,确认后系统将自动完成实时退款,POS机不打印凭条,由支付宝公司向订票人指定的手机号发送退款成功短信。(1分)
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179:办理“变更到站”不收取任何费用。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:×,你的选择是:
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163:安全设备的设计、制造、( )、维修、改造和报废,应当符合国家标准或者行业标准。(1分)
A. 安装
B. 调试
C. 使用
D. 检测
本题回答错误,正确答案是:ACD,你的选择是:
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278:消防处置“四会”是指( )。(1分)
A. 会报警
B. 会使用灭火器材
C. 会扑救初期火灾
D. 会组织人员疏散逃生
本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:
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581:发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。(1分)
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716:特种设备使用单位不用建立健全特种设备安全管理制度和岗位安全责任制度。(1分)
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440:承担安全评价、认证、检测、检验职责的机构应当具备国家规定的资质条件,并对其作出的安全评价、认证、检测、检验结果的合法性、真实性负责。(1分)
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665:《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响( ),不堵塞通道。(1分)
A. 旅客出站
B. 旅客乘降
C. 旅客上车
D. 旅客下车
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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752:铁路的旅客票价,()、包裹、行李的运价,旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准,必须公告;未公告的不得实施。(1分)
A. 加快票
B. 货物
C. 附加票
D. 卧铺票
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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31:到站检票时,确认旅客没有纸制车票、铁路电子客票或者按规定使用的其他票制信息的,应当按规定补票。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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