16:下列哪些乘车证为浅蓝色印刷?( )(1分)

A. 　范围内

B. 　有计划

C. 　超范围

D. 　计划
本题回答错误,正确答案是:C,你的选择是:

A. 　商务座候车专区

B. 　儿童候车娱乐区

C. 　母婴候车区

D. 　军人候车区
本题回答错误,正确答案是:ABD,你的选择是:

A. 　外国人永久居留身份证

B. 　中华人民共和国居民身份证

C. 　港澳居民居住证

D. 　台湾居民居住证

A. 　坚持专业指导

B. 　服从现场实际

C. 　突出安全关键

D. 　做好统筹把握

A. 　不得超过5件;单边作业

B. 　不得超过4件;单边作业

C. 　不得超过3件;单边作业

D. 　不得超过2件;单边作业
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:

A. 　客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。

B. 　是旅客之间发生纠纷时,要及时劝阻制止,防止伤及无辜旅客。

C. 　是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。

D. 　是对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作,现场处置实施正当防卫,应避免防卫过当。
本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:

A. 　客运记录

B. 　行李、包裹托运单

C. 　行李、包裹交接证

D. 　客运记录和行李、包裹交接证

A. 正确

B. 　×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:

A. 正确

B. 　×
本题回答错误,正确答案是:×,你的选择是:

A. 正确

B. 错误