24:铁路互联网售票收款方式作为运输收入( )方式的一部分,应符合铁路运输收入管理的有关规定。(1分)
A. 后付
B. 现付
C. 现金结算
D. 非现金结算
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
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427:铁路站车工作人员可通过客运管理信息系统站车客户端、实名制验证系统联网查验外宾乘车证信息,查验不到时,应予收缴,并做好记录。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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978:旅客通过12306网站查询相关购票订单信息,在开车前根据需要完成网上退票操作后,可于退票之日起()天内前往任一车站售票窗口领取应退票款。(1分)
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665:《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响( ),不堵塞通道。(1分)
A. 旅客出站
B. 旅客乘降
C. 旅客上车
D. 旅客下车
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137:遇列车大面积晚点、水害塌方断道等影响列车运行等情况,站车客运工作人员应坚守岗位,加强巡视,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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372:旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续,经站车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。旅客应在乘车日期之日起()日内,凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票,到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续(1分)
A. 20
B. 15
C. 10
D. 30
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
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958:国家对严重危及生产安全的工艺、设备实行( )制度。(1分)
A. 升级审查
B. 淘汰
C. 重点监控
D. 动态评估
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508:通过值班监控模块可查询本局始发所有车次,始发站与终到站之间的各席别的余票数。(1分)
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251:生产经营单位使用被派遣劳动者的,应当对被派遣劳动者进行岗位安全操作规程和安全操作技能的教育和培训。(1分)
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32:列车席位的配票策略包括(1分)
A. 升序取票
B. 降序取票
C. 离散取票
D. 最后取票
本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:
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