513:办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。(1分)
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834:大事故是指损失金额在1万元及其以上,不足()万元。(1分)
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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444:严禁临时停车擅自组织乘降。(1分)
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442:误售、误乘误购或坐过站的旅客,在免费送回的区段中途不得下车。如中途下车时,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级核收()区间的票价,核收一次手续费。(1分)
A. 往程
B. 返程
C. 往返
D. 返程加倍
本题回答错误,正确答案是:C,你的选择是:
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422:当单位的安全出口上锁、遮挡,或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通时,单位应当责令有关人员当场改正并督促落实。(1分)
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717:车站在“计划管理”程序里完成相关车次的晚点原退定义并审核后生效,确保正确引导车票发站为本站的旅客如需退票,可在()(以最终维护时间为准),可登录12306网站、手机客户端或前往售票厅通过自动售票机(开通退票功能)办理,各渠道均免收退票手续费。(1分)
A. 15天内
B. 列车开车后24小时内
C. 30天内
D. 列车开车前
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
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62:《客运站车厕所环境卫生管理办法》规定,普速车站软席候车室厕所应有( )擦手纸或干手器。(1分)
A. 消毒水
B. 卫生纸
C. 芳香盒
D. 洗手液
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534:席位复用是指对客票系统席位售出后,再次生成从售到站至( )的新席位,使列车能力再次利用。(1分)
A. 限售站
B. 原限售站
C. 原下车站
D. 中间站
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22:线路中断,旅客在发站停止旅行要求将行李运回发站时,取消托运,( )(1分)
A. 退还全部运费
B. 不补不退
C. 补收运费
D. 核收运费
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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172:为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据( )制定《铁路旅客运输规程》。(1分)
A. 《中华人民共和国铁路法》
B. 《中华人民共和国宪法》
C. 《中华人民共和国价格法》
D. 《中华人民共和国安全生产法》
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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