449:旅客运输量(客运量)是指一定时期内,车站为旅客始发和中转人数;铁路局为始发、接运到达和接入通过的旅客人数;总公司为全路各站始发的全部旅客人数和由国际联运、新线、地方铁路接运的旅客人数。(1分)
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479:对于往返包车的旅游团体,( )票价按标记定员计算并可最低实行9折优惠。(1分)
A. 二等座
B. 一等座
C. 特等座
D. 商务座
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745:《铁路旅客运输服务质量规范》规定:进入站台的作业车辆行驶或移动时,不与本站台的列车同时移动,不侵入安全线,速度不超过( )。(1分)
A. 5千米/小时
B. 10千米/小时
C. 15千米/小时
D. 20千米/小时
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142:《铁路安全管理条例》是由谁签署的?(1分)
A. 李克强
B. 习近平
C. 胡锦涛
D. 江泽民
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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292:下列()属于行李?(1分)
A. 旅客自用的被褥
B. 衣服
C. 个人阅读的书籍
D. 残疾人车
本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:
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95:铁路运输费用具体核收方式分为( )、预付。(1分)
A. 现付
B. 到付
C. 后付
D. 非现金支付
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489:集团公司安全红线内容经集团公司安委会讨论通过,各站段可结合自身情况进行增减、变更。(1分)
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82:《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中坚持职业操守,妥善处置突发情况的规定是?( )(1分)
A. 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。
B. 是旅客之间发生纠纷时,要及时劝阻制止,防止伤及无辜旅客。
C. 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。
D. 是对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作,现场处置实施正当防卫,应避免防卫过当。
本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:
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63:生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库可以与员工宿舍在同一座建筑物内。(1分)
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853:自站台一端“机车停车位置”或“动车组停车位置”标后约 ()开始,每间隔 12m设置一处“小心站台间隙”警示标志,至另一端“机车停车位置”“动车组停车位置”或相应位置前约 () 止。(1分)
A. A10
B. B11
C. C12
D. D13
本题回答错误,正确答案是:C,你的选择是:
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