239:属乘意险保险责任范围的,车站应在24小时内将()等相关事故情况资料上报铁路局客运管理部门负责铁路乘意险服务的工作人员。(1分)

A. 　互相挤压致死

B. 　吸入烟气窒息死亡

C. 　被火烧死

A. 　先扣款、再出票、最后打单

B. 　先扣款、再打单、最后出票

C. 　先出票、再扣款,最后打单

D. 　先出票、再打单,最后扣款
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:

A. 　不予处理

B. 　自行处理

C. 　向纪律监察部门报告

D. 　向主管的负有安全生产监督管理职责的部门报告

A. 正确

B. 错误

A. 　事故发生站

B. 　处理站

C. 　终到站

D. 　始发站
本题回答错误,正确答案是:AB,你的选择是:

A. 　客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。

B. 　是旅客之间发生纠纷时,要及时劝阻制止,防止伤及无辜旅客。

C. 　是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。

D. 　是对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作,现场处置实施正当防卫,应避免防卫过当。
本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:

A. 　10

B. 　15

C. 　20

D. 　30

A. 正确

B. 　×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:

A. 正确

B. 　×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:

A. 　升序取票

B. 　降序取票

C. 　离散取票

D. 　最后取票
本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是: