11:列车长应编制客运记录,选择适当的开门方式将伤病(或死亡)旅客,连同旅客有效证件、携带品一并交车站处理,列车乘务组人员下车参与处理。(1分)

A. 正确

B. 　×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:

A. 　一般A类

B. 　一般b类

C. 　一般C类

D. 　一般D类
本题回答错误,正确答案是:C,你的选择是:

A. 　乘意险

B. 　行李票

C. 　包裹票

D. 　货物运单
本题回答错误,正确答案是:BCD,你的选择是:

A. 　始发局

B. 　折返局

C. 　始发站

D. 　折返站
本题回答错误,正确答案是:AB,你的选择是:

A. 　原票到站

B. 　正当到站

C. 　换乘站

D. 　中途站
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:

A. 　年费

B. 　退卡费

C. 　卡押金

D. 　交易手续费
本题回答错误,正确答案是:ABC,你的选择是:

A. 正确

B. 　×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:

A. 　旅客票价、行李、包裹运价及客运杂费

B. 　行李、包裹运价和客运杂费

C. 　旅客票价和客运杂费

D. 　旅客票价和行李、包裹运价

A. 正确

B. 错误

A. 　限时候车

B. 　以车代候

C. 　合理调整候车室使用方案

D. 　分区域候车