459:红十字救护员培训后考试合格,颁发统一的()。(1分)
A. 救护员证
B. 红十字救护员证
C. 红十字人员证
D. 红十字救护员合格证
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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396:突发大客流或遇冰雪凝冻、线路中断等造成列车大面积(长时间)晚点等影响运输秩序时,根据客流积压情况,并结合车站自身实际,合理采取()等手段组织候车。(1分)
A. 限时候车
B. 以车代候
C. 合理调整候车室使用方案
D. 分区域候车
本题回答错误,正确答案是:ABC,你的选择是:
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233:客运值班员对巡检仪使用保管负全部责任。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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100:建筑物顶部、高层平台等制高点及其通道应采用实体防护装置进行封闭,重点时期派专人把守或巡视控制。(1分)
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356:旅客须按票面载明的( )乘车,并在票面规定有效期内到达到站。(1分)
A. 乘车站
B. 日期
C. 车次
D. 席别
本题回答错误,正确答案是:BCD,你的选择是:
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75:打铃期间可以使用小区广播人工播音。(1分)
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82:《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中坚持职业操守,妥善处置突发情况的规定是?( )(1分)
A. 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。
B. 是旅客之间发生纠纷时,要及时劝阻制止,防止伤及无辜旅客。
C. 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。
D. 是对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作,现场处置实施正当防卫,应避免防卫过当。
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504:时速200-250KM动车组列车( )不得超员。(1分)
A. 商务座
B. 特等座
C. 一等座
D. 二等座
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570:除雪、除冰工作前,作业人员要根据除雪位置制定详细的安全措施,制定行走路线图。(1分)
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524:特大车站开设残疾人(符合残疾人旅客专用票额购票条件)购票窗口或与军人等优先购票窗口合设,方便残疾人购票。(1分)
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