468:报火警时,要讲清楚起火单位、地址、燃烧对象、火势情况,有无人员被困,并将报警人的姓名,所用的电话号码告诉消防队,以便联系,最好派人到就近路口接车。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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184:恶劣天气影响运行情况下,车站应及时公告旅客列车受影响情况,在()等服务处所做好旅客宣传和服务工作。(1分)
A. 售票厅
B. 候车室
C. 服务台
D. 站台
本题回答错误,正确答案是:ABC,你的选择是:
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359:国铁、合资、地方铁路间开行的直通旅客列车,相互代收的旅客票价、行包运费收入应按车次、单位别进行统计,均列()。(1分)
A. 客运收入
B. 铁路建设基金
C. 货运收入
D. 代收款
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185:在12306.cn网站,开车前两小时内购票应在内()完成网上支付,在开车前两小时以上购票应在()内完成网上支付。(1分)
A. 10分钟
B. 45分钟
C. 30分钟
D. 1小时
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752:购买一张全价铁路电子客票时,还可以用同样的身份证号购买同一日期、车次的儿童票。(1分)
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941:旅客运输计划按执行期限的不同,可分为()三种形式。(1分)
A. 长远计划、年度计划和季度计划
B. 长远计划、年度计划和月度计划
C. 长远计划、年度计划和日常计划
D. 年度计划、月度计划和日常计划
本题回答错误,正确答案是:C,你的选择是:
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906:电子客票取报销凭证,由于票面不清楚或车票不可用时,售票员应( )。(1分)
A. 作废,重新换票
B. 原退,重新购票
C. 作废,重新购票
D. 退现金
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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565:因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。(1分)
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723:客运营业站的启用、封闭和变更,由所属铁路局(含集团公司)于实施前()报国务院铁路主管部门审批。(1分)
A. 30天
B. 40天
C. 50天
D. 60天
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
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390:从业人员安全生产教育和培训的内容包括( )。(1分)
A. 安全生产规章制度和安全操作规程
B. 安全操作技能
C. 事故应急处理措施
D. 安全生产方面的权利和义务
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