119:电子客票乘车凭证是指乘车人购票时所使用的有效身份证件原件。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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287:办理客票发售业务的车站,可向站段申请配置找零备用金。找零备用金仅限用于与客票有关的发售找零、退票找零等业务。(1分)
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333:建设项目安全设施的项目负责人应当对安全设施设计负责。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:×,你的选择是:
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458:动车组列车只发售二等座学生票,学生票为全价的( )。(1分)
A. 50%
B. 65%
C. 75%
D. 80%
本题回答错误,正确答案是:C,你的选择是:
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365:铁路旅客投诉处理管理暂行办法中:旅客投诉受理的渠道有 ( )(1分)
A. 12306电话投诉
B. 12306APP投诉
C. 信件投诉
D. 政府部门转来的投诉
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260:POS电子支付购票的流程是( )。(1分)
A. 先扣款、再出票、最后打单
B. 先扣款、再打单、最后出票
C. 先出票、再扣款,最后打单
D. 先出票、再打单,最后扣款
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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148:铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、发货人之间权利义务关系的协议。(1分)
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684:对发现的( )周岁以上的弃童应送往当地救助站、流浪未成年人救助保护中心或民政部门指定机构。(1分)
A. 6
B. 8
C. 10
D. 12
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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754:行李运价率为硬座客票票价率的(1分)
A. 15%
B. 1.50%
C. 10%
D. 1%
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286:有关规定,对符合条件的旅客发售残疾人旅客专用票额车票;对在开车前24小时之内购票的旅客,在发售车票后,应及时将旅客车票、乘车等信息通知客运车间、服务台等后续环节服务部门,以便提前准备、做好相应服务工作。(1分)
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