595:各站进一步规范反恐防暴器材使用与管理,合理规划防暴器材存放区域,满足突发事件快速取拿、快速处置要求。(1分)
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505:防护人员在人手不够时也可以参与作业。(1分)
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1:办理电子客票变更故障,窗口启用应急处置时,在旅客能够提供报销凭证并且支付方式为电子支付情况下,车站应开具(),并收回报销凭证,记录旅客(),待系统恢复后,选择正确的退票费率,按原支付渠道返还票款。(1分)
A. 车票收回凭证
B. 铁路受理退票凭证
C. 退票时间
D. 购票时间
本题回答错误,正确答案是:AC,你的选择是:
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483:通过车站窗口、代售处、自动售票机等线下渠道购票时,购票人需预留每名乘车人本人使用且通过核验的手机号码。未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客可提供通过核验的监护人或亲友手机号码;港澳台旅客、外籍旅客可提供通过核验的电子邮箱。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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11:列车长应编制客运记录,选择适当的开门方式将伤病(或死亡)旅客,连同旅客有效证件、携带品一并交车站处理,列车乘务组人员下车参与处理。(1分)
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959:保价的行李、包裹发生运输变更时,保价费()。(1分)
A. 全部退还
B. 补收差额
C. 不补不退
D. 退还一半
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236:旅游列车编挂娱乐车、会议车时,均按相应等级硬卧车标记定员票价核收使用费。(1分)
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751:报销凭证是指在车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点打印的仅供旅客报销使用的票据。报销凭证也可以作为乘车凭证使用。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:×,你的选择是:
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324:对违反铁路运输收入管理规定,致使铁路运输收入损失的行为,应做出( )处理。(1分)
A. 没收非法所得
B. 追收应当上缴的收入
C. 追还被侵占、挪用的资金
D. 移送公安机关
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1032:收入事故中,现金、银行票据和坏账损失()。(1分)
A. 按最高金额计算
B. 按实际损失计算
C. 按票面金额计算
D. 有关规定计算
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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