267:所有车站办理铁路电子客票改签、变更到站、进站补票、误售原退和退票时,可通过自动识读购票证件原件、扫描‘行程信息提示’或报销凭证的二维码、手工输入订单号和购票证件原件号码三种方式办理。扫描‘行程信息提示’二维码或手工输入订单号时须核对购票证件原件。”(1分)
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718:为进一步优化车票票面,自2019年9月17日起,原车票票面的票种略语字增加(),其中“折”字改为()字(1分)
A. 长方形、惠
B. 圆框、折
C. 圆框、惠
D. 正方形、惠
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111:票额分配计划的分配依据包括( )。(1分)
A. 指定月份的市郊、管内、直通客流图及主要站旅客交流表
B. 旅客密度表,分车次整理的软、硬卧和硬座的实际人数,各次列车超员、虚糜情况的分析
C. 主要站分车次、区段的上车人数和分车次的下车人数
D. 图定列车数量、编组、运行区段变化情况
本题回答错误,正确答案是:ABC,你的选择是:
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1009:安全色中传递必须遵守的指令性信息的是( )。(1分)
A. 红色
B. 蓝色
C. 黄色
D. 绿色
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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191:行李、包裹全部或部分灭失时,按行李、包裹事故处理规定进行赔偿,运费不退。(1分)
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172:为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据( )制定《铁路旅客运输规程》。(1分)
A. 《中华人民共和国铁路法》
B. 《中华人民共和国宪法》
C. 《中华人民共和国价格法》
D. 《中华人民共和国安全生产法》
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466:线上办理电子客票折返退差 (退 票)免收手续费,办理时间 为旅客乘车当日 (含 )起 ( ) 内。(1分)
A. 30日
B. 60日
C. 15日
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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563:“免检查物品”按包裹托运时,每件不得超过( )公斤。(1分)
A. 15
B. 20
C. 35
D. 50
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
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27:办理客运业务的车站应设(),并应有照明、广播设备,有条件的车站应设围墙栅栏。(1分)
A. 旅客站台
B. 自动扶梯
C. 无障碍通道
D. 雨棚
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989:《铁路旅客车票实名制管理办法》中无法出示有效身份证件原件的旅客,应当到( )办理旅客进站乘车的临时身份证明。(1分)
A. 列车上
B. 政府机关
C. 车站
D. 公安机关
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