405:发站营业部编制的行包记录,由发或到站营业部调查处理。(1分)
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374:代办人退票,可凭车票和乘车人证件复印件的规定已不适用于电子客票退票。车站不得按照旅客自行提供的身份信息、身份证件复印件办理退票业务。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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361:同车接续车票在办理退票、改签时视同独立的()车票,执行现行规定,相关业务办理以不影响所购车票的连续性为前提。(1分)
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293:防洪工作牢固树立“没有()、只有盲行,没有()、只有错放”思想。(1分)
A. 错停、错拦
B. 错扣、错拦
C. 错拦、错扣
D. 错放、错扣
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321:旅客最高聚集人数指旅客车站全年上车旅客最多月份中,一昼夜瞬时()出现的最大候车人数平均值。(1分)
A. 5-8分钟
B. 8-10分钟
C. 10-20分钟
D. 30分钟以内
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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710:触及高铁、客车安全的,由职工所在单位组织分析,落实责任,对直接责任者按《成都铁路局职工奖惩管理办法》和《成都铁路局安全责任追究办法》规定给予相应处分及处理,同时办理解除劳动合同的相关手续。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:×,你的选择是:
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598:生产经营单位的从业人员( )了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施。(1分)
A. 无权
B. 经批准可以
C. 特殊情形有权
D. 有权
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
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317:铁路客户服务中心会员等级分为( )。(1分)
A. 普通会员
B. 银卡会员
C. 金卡会员
D. 白金卡会员
本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:
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332:铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。(1分)
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207:误售误购车票在售出30分钟以上,可按旅客办理该项业务时的退票费率办理差错车票的退票,办理时需向收入处提交退票说明及人员考核情况。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:×,你的选择是:
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