219:车站收到除常备客票和电子车票外的其他票据,应在()内凭封印按本清点,并将领单签收返回铁路局。(1分)
A. 10天
B. 20天
C. 30天
D. 40天
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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375:现金购买的及已领取报销凭证的有效电子客票在12306.cn 网站先行办理退票手续后,自网上办理退票成功之日起()日内(含当日)凭乘车人身份证原件到车站售票窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票手续时需同时交回报销凭证。(1分)
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585:违章钻、扒车是安全红线内容之一(1分)
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82:《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中坚持职业操守,妥善处置突发情况的规定是?( )(1分)
A. 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。
B. 是旅客之间发生纠纷时,要及时劝阻制止,防止伤及无辜旅客。
C. 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。
D. 是对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作,现场处置实施正当防卫,应避免防卫过当。
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16:我国消防工作的方针是( )(1分)
A. 群防群治
B. 遏制种特大火灾
C. 预防为主,防消结合
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22:因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤保险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的,有权提出赔偿要求。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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303:下列哪一个违章行为触及安全红线?(1分)
A. 高铁区段作业违规进入防护栅栏或遗留作业机具、材料
B. 错误设置防护信号
C. 上班穿高跟鞋
D. 当班期间无故迟到早退
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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1025:包用公务车,根据运行里程按()定员核收软座客票及高级软卧票(上下铺各1/2)的全价票价。(1分)
A. 24个
B. 32个
C. 36个
D. 40个
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
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442:误售、误乘误购或坐过站的旅客,在免费送回的区段中途不得下车。如中途下车时,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级核收()区间的票价,核收一次手续费。(1分)
A. 往程
B. 返程
C. 往返
D. 返程加倍
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40:站名标识设置的数量应适量,每个站台在既有2个站名标识的基础上,新增标识原则上不( )处(1分)
A. 少于1
B. 多于1
C. 多于2
D. 少于2
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
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