379:退卡功能中,中铁银通卡金卡、中铁银通卡银卡退卡,无论退卡原因为:芯片损坏、卡片挂失、其他原因,退卡手续费均为0元。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-22c8-dc20-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
222:在12306.cn网站,购买铁路电子客票以( )的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。(1分)
A. 确认交易成功
B. 旅客付款
C. 生成订单号
D. 购票人收到手机短信
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8cc-2547-dbc0-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
144:作业人员完成改签后,发现改签错误,可以作废改签后车票,将原票交还旅客(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:×,你的选择是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-22c8-14e8-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
521:试点车站办理伤残军人优惠票的首次售票、取票业务时,要核验()、(),并在车站窗口或站内自动售票机通过自动识读或手工输入购票身份证件信息方式,完成优惠资质采集关联工作。(1分)
A. 伤残军人证
B. 优惠证件
C. 身份证件
D. 户口簿
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8cb-2db7-ab10-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
347:报销凭证超过乘车日期60日未换取。客服中心接到旅客要求换取报销凭证电话时,应告知旅客可于拨打电话后(含当日)的第三日到第()日内,前往票面发站或到站其中一个车站的人工售票窗口换取报销凭证,并跟旅客确定办理站。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8cc-2548-6090-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
206:广深港高铁跨境列车退票费核收标准:在票面开车时间前48小时内办理退票的,按票面票价的( )计算;在票面开车时间前48小时至第14天的,按票面票价的( )计算;在票面开车时间前15天及以上的,按票面票价的( )计算。退票费按元计算,不足一元的部分舍去免收(1分)
A. 50%
B. 30%
C. 10%
D. 5%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8cb-2db6-2470-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
211:自动检票闸机、车站手持移动和半自助检票终端在识读旅客身份证件时所做的检票记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8cb-2fcf-a600-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
273:关于电子客票互联网先退票后退款的业务车站收入报表列帐的有关通知,实退卡票款列正数,已缴互联网售票进款列()。(1分)
A. 正数或负数
B. 正数
C. 负数
D. 其他
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8cb-2db6-6ea8-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
628:行李、包裹的运到期限以( )计算。(1分)
A. 运输里程
B. 运输时间
C. 运价里程
D. 运输车次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8cc-2549-b850-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
395:库房内不准使用电炉、电烙铁、电熨斗等电热器具和电视机、电冰箱等家用电器。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8cb-2fd0-1f18-c07f-52a228da6005.html
点击查看答案
