2:窗口办理使用支付宝支付车票的退签业务时,在还原票面过程中,系统会在收单行位置显示“支付宝”字样,确认后系统将自动完成实时退款,POS机不打印凭条,由支付宝公司向订票人指定的手机号发送退款成功短信。(1分)
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49:安全红线内容适用于( )。(1分)
A. 管理人员
B. 作业人员
C. 路外人员
本题回答错误,正确答案是:AB,你的选择是:
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956:严禁()钻、扒车。(1分)
A. 违章
B. 冒险
C. 私自
D. 不按规定
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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96:填发乘车证时,乘车人员的姓名、性别、年龄、职务、()均应填写清楚。(1分)
A. 身份证号码
B. 工作证号码
C. 联系电话
D. 出生日期
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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186:客运职工指甲修剪整齐,长度不超过指尖( ),不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。(1分)
A. 1毫米
B. 1.5毫米
C. 2毫米
D. 2.5毫米
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421:购买残疾人旅客专用票额的车票时,实行实名制,购票、退票、进出站检票及乘车时,应出示乘车人本人的中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证及其所载明的居民身份证等有效身份证件。进站乘车时,票、证、人不一致的,按无票处理。(1分)
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420:车站退票窗口,对办理"挂失补"字样车票退票的旅客,须核实客运记录以及"挂失补"字样车票、购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后,方可办理退票,并核收()。(1分)
A. 退票费
B. 异地票手续费
C. 销售服务费
D. 补票的手续费
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238:快运公司可在车站开设营业窗口,接受铁路局委托代办铁路局()业务(1分)
A. 运输
B. 行李
C. 包裹
D. 管理
本题回答错误,正确答案是:BC,你的选择是:
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228:购票人在网站购票时,符合()条件的,可自愿选择车票快递服务。(1分)
A. 使用可识读二代居民身份证购买的儿童票
B. 使用可识读二代居民身份证购买的学生票
C. 收件地址在网站公布的送达范围之内
D. 距所购车票载明的开车时间不少于36小时
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495:包车单位在始发站延期使用,在开车前()以前提出时,按规定核收包车停留费.(1分)
A. 1小时
B. 10小时
C. 8小时
D. 6小时
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