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2022下半年青工比武竞赛
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判断题
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640:旅客因伤、病中途下车,经站车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,退票费按票价20%计,但铁路责任或不可抗力所致除外。(1分)

A、正确

B、 ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:

答案:空

2022下半年青工比武竞赛
82:《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中坚持职业操守,妥善处置突发情况的规定是?( )(1分)
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424:已经兑换车票的积分,不能用于升级评定(1分)
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230:乘车凭证:是指电子客票实施后,( )作为铁路与旅客的合同依据,有效身份证件等代替纸质车票成为乘车凭证。(1分)
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492:经当事人双方约定,包裹也可使用领取凭证的传真件领取,约定内容应记载在( )(1分)
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300:省会、直辖市较大车站应设独立的商务座候车专区。候车专区应相对独立、封闭,确保私密性,候车面积、座椅(沙发)应满足商务座旅客服务需求。(1分)
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430:用水或一般灭火器熄灭距离接触网带电部分不足4米的燃烧物体时,接触网( )。(1分)
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363:“按乘车日期票库查询”和“按始发日期票库查询”模块中,车厢字段显示为红色,表示该席位已做过席位置换。(1分)
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272:车站应对托运行包要加强检查,要严格落实行包运输安检要求,对托运物品必须件件过机,必要时开包检查,无法判明性质的物品要按章处理,或拒绝运输。(1分)
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314:挂失补车票的退票手续,可在"挂失补"车票的()办理。(1分)
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356:旅客须按票面载明的( )乘车,并在票面规定有效期内到达到站。(1分)
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题目内容
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判断题
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2022下半年青工比武竞赛

640:旅客因伤、病中途下车,经站车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,退票费按票价20%计,但铁路责任或不可抗力所致除外。(1分)

A、正确

B、 ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:

答案:空

2022下半年青工比武竞赛
相关题目
82:《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中坚持职业操守,妥善处置突发情况的规定是?( )(1分)

A.  客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。

B.  是旅客之间发生纠纷时,要及时劝阻制止,防止伤及无辜旅客。

C.  是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。

D.  是对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作,现场处置实施正当防卫,应避免防卫过当。
本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:

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424:已经兑换车票的积分,不能用于升级评定(1分)

A. 正确

B.  ×
本题回答错误,正确答案是:×,你的选择是:

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230:乘车凭证:是指电子客票实施后,( )作为铁路与旅客的合同依据,有效身份证件等代替纸质车票成为乘车凭证。(1分)

A.  报销使用的票据

B.  电子购票记录

C.  购票信息单

D.  纸质车票

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492:经当事人双方约定,包裹也可使用领取凭证的传真件领取,约定内容应记载在( )(1分)

A.  包裹托运单上

B.  包裹票记事栏内

C.  协议书上

D.  担保书上
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-22c2-7768-c07f-52a228da6000.html
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300:省会、直辖市较大车站应设独立的商务座候车专区。候车专区应相对独立、封闭,确保私密性,候车面积、座椅(沙发)应满足商务座旅客服务需求。(1分)

A. 正确

B.  ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-22c8-99b8-c07f-52a228da6002.html
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430:用水或一般灭火器熄灭距离接触网带电部分不足4米的燃烧物体时,接触网( )。(1分)

A.  可不停电

B.  必须停电

C.  停电不停电都可以
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:

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363:“按乘车日期票库查询”和“按始发日期票库查询”模块中,车厢字段显示为红色,表示该席位已做过席位置换。(1分)

A. 正确

B.  ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-22c8-cc80-c07f-52a228da6004.html
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272:车站应对托运行包要加强检查,要严格落实行包运输安检要求,对托运物品必须件件过机,必要时开包检查,无法判明性质的物品要按章处理,或拒绝运输。(1分)

A. 正确

B.  ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:

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314:挂失补车票的退票手续,可在"挂失补"车票的()办理。(1分)

A.  票面发站

B.  到站

C.  列车经停站

D.  任意车站

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356:旅客须按票面载明的( )乘车,并在票面规定有效期内到达到站。(1分)

A.  乘车站

B.  日期

C.  车次

D.  席别
本题回答错误,正确答案是:BCD,你的选择是:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-22c6-c110-c07f-52a228da6002.html
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