392:各车站候车室至站台和站台至出站层直梯,原则上应常态开启,因管理需要无法确保常态开启的,应在可视范围安排客运人员值守,或设置紧急呼叫按钮或公布服务电话,方便残障旅客联系客服人员,以保障残障旅客和重点旅客服务需求。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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562:列车停运因故又恢复运行,旅客持恢复开行命令发布前所购车票,经车站核实确未使用,可于票面开车时间30日内在任一车站办理车票全退,车站不需要提供停运、恢复命令等相关资料。(1分)
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291:负有安全生产监督管理职责的部门依法对存在重大事故隐患的生产经营单位作出( )的决定,生产经营单位应当依法执行。(1分)
A. 停产停业
B. 经济处罚
C. 停止施工
D. 停止使用相关设施或者设备
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240:铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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622:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,墙壁、玻璃、隔断、护栏等()米以下的部位每日保洁。(1分)
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608:.三个以上生产经营单位在同一作业区域内进行生产经营活动,可能危及对方生产安全的,应当签订安全生产管理协议。(1分)
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234:代用票()一经剪短,原则上不得按作废票处理,如属特殊情况,应由经办人写出经过,经单位领导签认后,报上级收入管理部门核实处理。(1分)
A. 存查联
B. 旅客联
C. 上报联
D. 丙联
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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352:执行作战、演习训练、抢险救灾等紧急公务来不及购票时,可凭团营级驻铁路军事代表处出具的制式证明直接进站上车,车站应核实乘车军人证件、证明并予以引导,上车后不需补票。(1分)
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343:改签和退票中特殊情况指:铁路责任、旅客伤病(持有医疗证明)、不可抗力。(1分)
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241:《关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知中》对站台屏的相关规定描述正确的有( )。(1分)
A. 每个站台设置的站台屏数量原则上不少于3处,在站台两端及中部垂直于股道设置
B. 中间站台的每处站台屏原则上合设在站台中央,特殊情况下也可分设在两站台面上方。
C. 站台屏应双面显示,双面显示的信息符合旅客导向系统的要求
D. 站台屏应滚动显示车次、始发站、终到站、实际开点(终到站为实际到点)、列车编组、引导提示等内容
本题回答错误,正确答案是:ABC,你的选择是:
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